第一印象很重要。當(dāng)客戶第一次訪問貴公司時(shí)，等候區(qū)的體驗(yàn)和展示給客戶留下“真實(shí)”印象的第一個(gè)機(jī)會(huì)——因此，創(chuàng)造一個(gè)令人難忘的印象非常重要。以下是有關(guān)如何為您的辦公室設(shè)計(jì)完美接待區(qū)以滿足客戶期望的一些理念提示。
座位
將您自己視為局外人，來(lái)到公司等候區(qū)體驗(yàn)一番，更好的是可以請(qǐng)朋友來(lái)拜訪。問以下一些問題：
- 椅子舒服嗎？
- 有足夠的椅子嗎？
- 是否有適合各種體型客戶的椅子？
- 您的座椅面料是否干凈和/或易于清潔？
接待區(qū)
辦公接待處是客戶在等候區(qū)的焦點(diǎn)。辦公桌需要提供足夠的空間來(lái)有效地完成前臺(tái)人員的工作，同時(shí)可以將雜物隱藏起來(lái)并遠(yuǎn)離視線。選擇前臺(tái)時(shí)需要考慮的事項(xiàng)：
- 您的接待員需要完成私人電話嗎？從地板到天花板的玻璃隔板使談話保密，而辦公桌周圍的半高隔板允許有限的隱私，但使空間更加開放和吸引人。
- 您的接待員是否需要定期使用復(fù)印機(jī)、文件柜或其他辦公用品？在接待區(qū)附近組織所需的設(shè)備可確保您的員工不會(huì)離得太遠(yuǎn)而錯(cuò)過某人的到來(lái)。
顏色
想想不同的顏色如何影響你。大膽的紅色、橙色和黃色可能會(huì)讓人感到不安?？褚暗淖仙蚍奂t色會(huì)說(shuō)什么？柔和的藍(lán)色怎么樣？柔和的灰色？請(qǐng)記住——這個(gè)空間不是個(gè)人的最愛，而是更多地反映信任和專業(yè)精神。嘗試選擇更柔和、更中性的顏色，并通過墻壁藝術(shù) 或地毯注入一些個(gè)性。
燈光
如果您有幸讓自然光流進(jìn)您的等候區(qū)，那就好好利用吧！盡量減少窗簾或百葉窗。如果您在較暗的空間中，壁燈盡量選擇柔和的照明。頭頂熒光燈泡會(huì)讓人感覺不舒服——嘗試 LED 照明以獲得更自然的感覺。總體而言，請(qǐng)確保您的空間內(nèi)有充足的光線，讓您感覺溫 暖、干凈，并讓您等待的客戶能夠輕松閱讀并感到放松。
配件
在你的空間里走一走。哪些小細(xì)節(jié)會(huì)讓您的客戶感到舒適？
- 考慮一個(gè)衣帽架或空間來(lái)懸掛夾克或濕雨傘。
- 確保有足夠的家具（例如茶幾或咖啡桌）供您的客戶放置飲料、項(xiàng)目文件夾或手提包。
- 用瓶裝水、薄荷糖、紙巾和新鮮的閱讀材料保持熱情的氛圍。
- 少用空氣清新劑或鮮花，以免客人產(chǎn)生過敏反應(yīng)。
最后，為了增加沖擊力，將一些關(guān)于您的作品的獎(jiǎng)項(xiàng)或媒體剪報(bào)框起來(lái)，并將它們掛在一個(gè)方便的位置。
技術(shù)
客戶可能坐在接待區(qū)無(wú)所事事不僅無(wú)聊，而且效率低下?？紤]設(shè)置計(jì)算機(jī)終端或授予訪客 Wi-Fi 訪問權(quán)限，以允許客戶快速訪問網(wǎng)絡(luò)或閱讀頭條新聞。安裝的電視也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。如果您的辦公室可以在接待區(qū)接待孩子，請(qǐng)考慮為他們創(chuàng)建一個(gè)小型活動(dòng)區(qū)—— 他們的父母（和您的員工）會(huì)感謝您。
上水設(shè)計(jì)成立于 2010 年，是一家成熟的北京室內(nèi)設(shè)計(jì)公司，以服務(wù)國(guó)內(nèi)和國(guó)際行業(yè)的最先進(jìn)室內(nèi)設(shè)計(jì)而聞名。通過提供出色的室內(nèi)設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)及軟裝陳設(shè)等服務(wù)，我們的目標(biāo)超出了每個(gè)客戶的期望。憑借多年與大公司打交道的經(jīng)驗(yàn)，確?？蛻舻臐M意和期望得到精確的滿足。
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